尚瑞:制氧机新机有问题?资深售后工程师有话讲!
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来源:家庭医生在线
很多人收到新机器,由于对机器不了解,会遇到这样那样的问题,以为是机器质量有问题。其实很多时候都不是质量问题,关于以下问题,听听资深售后工程师怎么说。
1.开机报警
亚适制氧机配有开机自检功能,当我们打开制氧机开关的时候,机器自动进入自检程序,这个时间会持续2-3秒。自检过程中,制氧机会亮起所有的指示灯并且蜂鸣器会响起,这是机器正常工作的表现,并不是故障报警的提示哦~
2.小时计已有读数
有时候用户在收到新机器时会发现,小时计的读数不为"0",故而常常怀疑自己收到的是否为二手机器?
实际上,小时计的起始读数的确为0,小时计上有读数,其实是因为我们每一台亚适制氧机在出厂之前都要进行出厂前的测试,一般常规测试时常为数小时不等。在经过一道道测试,全部合格并保证完全没问题以后,才会装箱出厂。整个过程小时计都在计时,而计时功能是不可逆的。因此我们用户拿到的机器,小时计才会有数小时以上的读数哦~
3.开机故障灯亮起
具体表现为:制氧机开机不工作,机器表现为开机以后没有任何反应,但蜂鸣器每隔8秒响一次,响的同时维修故障灯亮起。
此现象为机器的断电报警,是指在制氧机开关打开的状态下,机器没有通电。解决该故障可检查一下电源线与机器是否连接好,如果连接没有问题,再检查一下插头和墙壁电源或者插排是否连接好!这些都没有问题的话,我们就要考虑是不是电源端没有通电。
4.流量计无法调节
具体表现为:使用制氧机一段时间之后发现流量变小,且无法调的更高。
关于流量无法调节的问题,首先要考虑是否湿化杯管路有没有连接好。安装连接管不是拧管子或者转杯子,需要逆时针旋转湿化杯上面的螺母,其次就是要看吸氧管或者连接管是否有弯折的情况。
如果机器用的时间长了,发现此类问题,可以检查一下湿化杯有没有堵塞。
5.开机没有氧气出来
具体表现为:机器打开后,湿化杯没有气泡冒出,管路和湿化杯检查没有问题,过一会机器会黄灯报警。
这个问题是最常见的一个问题之一,机器开机后,需要把左边流量计打开。如果流量计不开,机器是没有氧气出来的。还有,流量计一定要多转(转多点),不要两根手指,向左半圈,向右半圈.;或者向左半圈,向右两圈。流量计向右转,转开后,机器就会有氧气输出。
如果机器有故障问题,是会触发机器自身报警系统的。但是在机器没有报警的情况下,基本问题都是可以自己解决处理的。使用过程中,有任何问题,都可以咨询我们的售后工程师哦~