前些天，我去看望一个朋友，因为工作的特殊性，他得了尘肺，当我走进他家的时候，一入眼帘的就是2台大机器摆在那里。

当我走进去时候，他鼻子插个吸氧的管子，在吸氧。随后我就问他，你最近病情严重了？怎么机器又比上次多了一台？朋友很无奈的告诉我他另外一台的缘由。

 

俗话说的好久病成医，听他一说，他是久病成制氧机的行家了。

 

他一开始得尘肺的时候，医用建议吸氧，因为什么也不懂，所以也就听医生说了，要买个3升制氧机回家吸氧，结果朋友就在网上搜买了一台，还是一个大牌子，价格不到2000，流量也能开到3升，刚开始的时候吸氧的情况还不错，但是用到一个月，效果就不行了，本身以为是自己身体情况加重，去看了医生，结果原因是这段时间在家一直氧气补充不到位，朋友也一脸茫然，我每天都坚持5个小时以上，也是遵遗嘱的怎么会不够呢？在医生仔细询问下，自己想了想在家的情况，原来 是制氧机的浓度没达到。

 

医生说的3升的是流量，肺病人用氧其实还有一个条件就是要浓度达到医用标准在90%以上，但是朋友的机器是开到1升浓度是90%以上，2升只有70%多，开到3升浓度更低只有60%一下。

 

这个真是吓人啊 ，因为自己买错了机器，耽误了自己病情，还好及时发现。否则后果不堪设想，我也是捏了把冷汗，当时朋友回顾购买情形，因为自己不懂，就找了一个 所谓销量最好，品牌也不错的机器，咨询客服的话，也是像机器人一样的回复，完全没有询问朋友的情况，我朋友看的什么机器，他们就说什么机器，也不了解客户需求太可怕了。这可是和生命有关系啊。可见品牌再大，不专业是也会有问题的。

 

后来听医生说了以后，朋友就抓住2个点，流量够，浓度也需要保持不变达标，去寻找机器，第二台机器，它使用的很好，回顾第二台机器的时候，他说他没有在意品牌了，就在意和客服的 聊天，客服的服务态度，专业程度，他去买了一台尚瑞的制氧机，说虽然别人是国产品牌，但是他们专业做器械很多年，同时客服整个咨询过程很专业，让我买的也是对我病情有帮助的机器，并且还给了很多吸氧方面专业性的意见，目前用着一直都不错。很庆幸买对了机器。

 

其实想想制氧机行业，确实很多都是客服，并不是专家，但是如果客服对自己的机器都不了解的话，也不了解客户的身体情况 这样很可能会耽误客户的病情。有些后果也不堪设想，所以从我朋友的经验来看，如果在要买制氧机，一定要选择专业度高的，且服务到位的，大品牌不一定就能买到你要的机器，关键还得看给您意见的这个人是不是专业的。很多人也会看朋友买什么，他也去买什么，这个也得看情况，每个人的身体情况都不一样，所需肯定也不同。